kartkunst.no / Elektrofilter Vest AS

ORG NR: 986 362 363 MVA

Selger: kartkunst.no / Elektrofilter Vest AS

Kundeservice: hei@kartkunst.no

Selger blir betegnet som: Kartkunst, oss/våre eller vi. Kjøper blir betegnet som: kunde, du, deg, ditt eller din.

GJENNOMFØRING AV HANDEL

Gjennomføring av handel her på www.kartkunst.no gjøres veldig enkelt. Du velger farger, tekst og annen utforming på produktsiden og trykker deretter "legg i handlekurv" på det produktet du ønsker å kjøpe. Du kan også forhåndsvise designet du har laget før du gjør dette. Da vil varen lagres i din handlekurv, slik at du enkelt kan fortsette å handle eller gå direkte til kasse for betaling. Der velger du enkelt frakt og betalingsmetode og deretter legger du inn din kontakt- og leveringsadresse.

Når du har gjennomført en handel hos oss, godkjenner du og samtykker våre vilkår. Ved handel av en vare godkjenner du og samtykker produktets informasjon og merknader.

PERSONVERN, SIKKERHET OG PERSONOPPLYSNINGER 

I forbindelse med bestillingen, godtar du at kartkunst.no lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Kartkunst vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post/telefonnummer for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

Les mer her.

PRISER

Alle våre priser er inkl. mva. og eks. frakt med mindre vi annonserer gratis frakt. Våre priser kan variere og det tas derfor forbehold om prisendringer i forhold til markedet og andre faktorer. Det tas også forbehold om skrive-/trykkfeil på vår nettside.

KANSELLERING/ENDRING OG PRODUKSJON

Bestillinger sendes fortløpende til vår norske trykkpartner etter godkjent betaling. Grunnet det personlige preget du som kunde setter på produktet gjelder ikke angreretten på plakater. Du kan se en forhåndsvisning av ditt design før du legger i handlekurven, og dine tilpasningsvalg vises også før utsjekk. Du er selv ansvarlig for designet du lager. Er du veldig raskt ute med å kontakte oss kan det hende vi kan få hjulpet deg med å enten redigere, eller stoppe ordren din fra å bli satt i produksjon.

VIKTIG: Vi forbeholder retten til å avslå bestillinger med visse politiske/andre utsagn som strider med våre verdier.

BETALING

Betalings metodene vi har er: Vipps, Klarna VISA, MasterCard, Apple Pay og American Express. Dersom du som kunde betaler med kort vil kjøpesummen bli reservert fram til ordren får et sendingsnummer.

LEVERING OG HENTING

Leveringsselskapene som brukes er blant annet Posten/Bring, Postnord og Helthjem avhengig av tilgjengelighet. Produktet trykkes og pakkes innen et par arbeidsdager. Vanlig leveringstid er 2-6 virkedager etter trykk (avhengig av hvor i landet produktet skal sendes, og hvilken dag du bestiller). I sjeldne tilfeller, som for eksempel på grunn av kapasitet eller varemangel kan bestillinger bli produsert hos vår trykkpartner i Sverige. Kvaliteten og leveringstiden forblir den samme, og det vil heller ikke påløpe noen toll eller andre avgifter for deg.

www.kartkunst.no står som ansvarlig for varen inntil den er levert til kunden.

Kunden står selv ansvarlig for å hente varen ved eventuelt postkontor og dersom varen ikke blir hentet innen 14 dager vil det påløpe retur gebyr tilsvarende frakten til kunden. Det er også kundens ansvar å etterlyse varen dersom den ikke er mottatt innen forventet leveringstid. Kunden står ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse – og står ansvarlig for å betale frakt (begge veier) dersom varen kommer i retur grunnet feil eller ufullstendig adresse.

I tilfeller av for eksempel feil leveringsadresse, eller at varen ikke blir hentet vil den bli "trygt destruert" når den er returnert til trykkpartneren.

ANGRERETT

Grunnet plakatenes personlige preg vil det ikke være mulig med refusjon eller bytter. Husk å se forhåndsvisningen av designet ditt på produktsiden før du bestiller. (jf. Angrerettloven § 22) https://www.innovasjonnorge.no/artikkel/angrerett-og-retur

Det samme gjelder for digitale versjoner.

Vi fikser selvfølgelig en god løsning hvis du av åpenbare årsaker skulle være ufornøyd med varen, som for eksempel ved skade under transport.

SKADEDE VARER OG REKLAMASJONSRETT 

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss på mail (hei@kartkunst.no, kontaktskjema) for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

 

REFUNDERING

Ved refusjon av beløp etter kansellering av en bestilling vil refundering av beløp først foretas når:

• Beløpet er registrert på vår konto eller
• Om varen er utsendt og/eller levert vil fraktkostnad ikke bli refundert med mindre det er feil på produktet eller feil levert.

Bedriftens juridiske adresse er Øvre Fyllingsvei 81, 5161, Laksevåg, Norge.

ENDRING AV VILKÅR

Vi har forbeholdt retten til å endre vilkårene på denne nettsiden.

SPØRSMÅL OM KJØPSVILKÅR

Kontakt oss på hei@kartkunst.no.